Takata Reminder Mailing – Alabama Law Enforcement Agency / Safety Recalls 69Q8, 69Q9, 69Y5 – Volkswagen

69Q8 – TAKATA Driver Frontal Airbag Inflator – 2006-2007 Volkswagen Passat

69Q8 – TAKATA Driver Frontal Airbag Inflator – 2006-2007 Volkswagen Passat

69Q9 – TAKATA SDI Driver Frontal Airbag Inflator – 2007-2014 Volkswagen

69Q9 – TAKATA SDI Driver Frontal Airbag Inflator – 2007-2014 Volkswagen

Safety Recall Code: 69Y5   – Driver Frontal Airbag Inflator (Takata) – 2015-2017 Volkswagen

Safety RecallCode: 69Y5   – Driver Frontal Airbag Inflator (Takata) – 2015-2017 Volkswagen

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VOLKSWAGEN DEALER COMMUNICATION
Ensure all dealership personnel are aware of this notice so they are able to address customer questions. Contact Warranty if you require
additional assistance. Direct press inquiries to Volkswagen Public Relations.
Volkswagen Customer Protection AL_DMV_VW_DLR
Takata Reminder Mailing – Alabama Law Enforcement Agency / Safety Recalls 69Q8, 69Q9, 69Y5
This notice is for:
 Dealer Principal
 General Manager
 Sales Managers
 Service Manager
 Parts Manager
 Service Consultant
 Warranty Administrator
 Technicians
Date:
June 18, 2019
Mailing Information:
In conjunction with the Alabama Law Enforcement Agency, Volkswagen sent Takata airbag recall reminder notices to approximately 3,200 Volkswagen owners in Alabama on June 17, 2019.
A copy of the owner notification is attached for your reference.
Please make every effort to quickly schedule owners who contact your dealership for a repair appointment.
Parts Department:
Parts are available.
Please coordinate with your service department to ensure that parts are on hand to support all scheduled appointments.
Notes:
IMPORTANT REMINDER: VEHICLES AFFECTED BY SAFETY & COMPLIANCE RECALLS
New Vehicles in Dealer Inventory: It is a violation of federal law for a dealer to deliver a new motor vehicle or any new or used item of motor vehicle equipment (including a tire) covered by this notification under a sale or lease until the defect or noncompliance is remedied. By law, dealers must correct, prior to delivery for sale or lease, any vehicle that fails to comply with an applicable Federal Motor Vehicle Safety Standard or that contains a defect relating to motor vehicle safety.
Pre-Owned Vehicles in Dealer Inventory: Dealers should not deliver any pre-owned vehicles in their inventory which are involved in a safety or compliance recall until the defect has been remedied.
-END OF MESSAGE-
If you believe that Volkswagen or your Volkswagen retailer is unable to remedy the defect without charge within a reasonable time, you may submit a complaint to the
Administrator, National Highway Traffic Safety Administration, 1200 New Jersey Avenue S.E., Washington, DC 20590, or you may call the toll-free Vehicle Safety Hot Line at 1–
888-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153), or go to NHTSA.gov. Although the Alabama Law Enforcement Agency supports this letter, its cost was paid for entirely by Volkswagen.
Taxpayer dollars were not used.
This notice applies to a vehicle registered in your name: [VIN]
Dear [NAME]:
In cooperation with Volkswagen, The Alabama Law Enforcement Agency (ALEA) is contacting you personally
because your vehicle has a recalled airbag that could kill or seriously injure you and your passengers if it
deploys.
The ALEA has received information from Volkswagen that the vehicle that is currently registered in your name
with the Vehicle Identification Number [VIN] has been recalled. If the airbag deploys, in some cases the airbag
may explode and spray sharp metal fragments or shrapnel toward you and your passengers.
According to records from Volkswagen, your vehicle has not been repaired yet. The potentially lifesaving
repair is FREE and parts are available now. Please immediately call a Volkswagen dealer for more
information or to schedule a FREE repair.
Volkswagen is one of 19 vehicle manufacturers affected by this urgent airbag safety recall. The National
Highway Traffic Safety Adminstration reports 16 confirmed deaths in the United States and hundreds of
alleged injuries resulting from this defect.
Please encourage your family and friends to check for vehicle safety recalls using their VIN at
www.NHTSA.gov/recalls or www.airbagrecall.com. You and your family’s safety on Alabama’s roadways is
our top priority.
Please act NOW to protect yourself and your passengers.
URGENT AIRBAG SAFETY RECALL: IMMEDIATE ACTION REQUIRED!
CALL
WHAT YOU NEED TO KNOW
 Your vehicle has an urgent airbag recall.
 The airbag could injure or even kill you and your
passengers.
 The repair is FREE at any Volkswagen-authorized
dealer.
 Visit www.vw.com/find-a-dealer/ to find your
nearest dealer and make an appointment.
Or, call 800-893-5298.
Si cree que Volkswagen o su distribuidor de Volkswagen han fallado, o si no pueden solucionar el defecto sin cargo en un plazo razonable, puede enviar una queja a nombre de:
Administrator, National Highway Traffic Safety Administration, 1200 New Jersey Avenue S.E., Washington, DC 20590. También puede llamar a la línea directa de seguridad de vehículos
al 1–888-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153), o bien visitar NHTSA.gov. Si bien la Agencia del Orden Público de Alabama respalda esta carta, su costo fue pagado en su totalidad
por Volkswagen. No se utilizó dinero de los contribuyentes.
Este aviso se aplica a un vehículo registrado a su nombre: [VIN]
Estimado(a) [NOMBRE],
En cooperación con Volkswagen, la Agencia del Orden Público de Alabama (ALEA) lo contacta personalmente porque su vehículo forma parte de una campaña de llamada a revisión dado que el despliegue de la bolsa de aire podría matar o lesionar seriamente a sus pasajeros y a usted mismo.
ALEA ha recibido información de Volkswagen que indica que el vehículo actualmente registrado a su nombre con el número de identificación del vehículo [VIN] ha sido incluido en una campaña de llamada a revisión. Si la bolsa de aire se despliega, en algunos casos, puede explotar y diseminar filosos fragmentos o esquirlas de metal hacia su persona y hacia sus pasajeros.
De acuerdo con los registros de Volkswagen, su vehículo no ha sido reparado aún. Esta reparación, que potencialmente podría salvar vidas, es GRATUITA y los repuestos están disponibles en este momento. Por favor, llame inmediatamente a un concesionario Volkswagen para solicitar más información o para programar una reparación GRATUITA.
Volkswagen es uno de los 19 fabricantes de automóviles afectados por esta campaña urgente de llamada a revisión de la bolsa de aire por motivos de seguridad. La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras informa 16 muertes confirmadas en los Estados Unidos y cientos de presuntas lesiones como resultado de este defecto.
Aliente a sus familiares y amigos a verificar la existencia de campañas de llamada a revisión por motivos de seguridad para sus vehículos por medio de su VIN en www.NHTSA.gov/recalls o www.airbagrecall.com. Su seguridad y la de su familia en las carreteras de Alabama es nuestra máxima prioridad.
Tome cartas en el asunto AHORA para proteger su seguridad y la de sus pasajeros.
URGENTE CAMPAÑA DE LLAMADA A REVISIÓN POR MOTIVOS DE SEGURIDAD CON RELACIÓN A LA BOLSA DE AIRE: SE REQUIERE ACCIÓN INMEDIATA
¿Qué debe hacer? Comuníquese inmediatamente con un concesionario Volkswagen para programar una reparación GRATUITA. Visite www.vw.com/find-a-dealer o llame al 800-893-5298 para encontrar el concesionario Volkswagen más cercano. Si cree haber cumplido con lo solicitado en esta campaña de llamada a revisión, visite www.NHTSA.gov/recalls o www.airbagrecall.com e ingrese el VIN de su vehículo para verificar y asegurarse de que no se hayan emitido otros avisos de campañas de llamada a revisión para su vehículo.
LO QUE DEBE SABER
 Su vehículo forma parte de una campaña de llamada a revisión urgente con relación a la bolsa de aire.
 La bolsa de aire podría lesionar o incluso matar a sus pasajeros y a usted mismo.
 La reparación es GRATUITA en cualquier concesionario Volkswagen
autorizado.
 Visite www.vw.com/find-a-dealer/ para buscar el concesionario más cercano y concertar una cita o llame al 800-893-5298.
LLAME PARA OBTENER UNA REPARACIÓN GRATUITA
INGRESAR SU VIN

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